Våra tjänster
EBCs affärsidé är att med konsult– och datorstöd i marknadsföringen bistå organisationer och företag att konsolidera, vårda och utveckla sitt ”kundkapital” genom att kommunicera effektivare med sina medlemmar eller kunderna på sin marknad. Dialogmetoden är ett program i 3 steg för ökad lönsamhet - kundanalys, kundsystem och kundutveckling.
Från analys till perception
Eftersom roten till förändring finns i mottagarnas sinnen bör du ”aldrig utgå från sin egen verksamhet” utan ”alltid börja med kundernas känslor och drömmar” när du skall utveckla din verksamhet. Eftersom dagens management sällan har detta förhållningssätt, inledde EBC i samarbete med kunskapsnätverket KREAPRENÖR® en affärsutvecklings-och seminarieverksamhet för att "hitta och fylla tomrum", vilket är vår egen benämning för att "identifiera nya möjligheter på marknaden".
Bilden är från det första mötet i mars 2001. Vi ser en av initiativtagarna till KREAPRENÖR® Imi Markos (t.h.) i samspråk med tidigare verkställande direktören för läkemedelsföretaget Boehringer Ingelheim i Sverige Olle Carlsson.
System och verktyg
EBCs huvudsakliga verksamhet har varit att initiera och genomföra program i relationsmarknadsföring samt att tillhandhålla kundsystem och verktyg för kundutveckling. Dialogmetoden med Kundrörelsemodellen är exempel på kundsystem. DialogueManager™, DialoguePublisher™ är verktyg för kundanalys och kundutveckling i form av Dialogforum. Under rubriken "Pågående dialoger" kan du se resultat i form av några av våra mest framgångsrika Dialoger.
